|

preguntas

frecuentes

COMO FUNCIONA NUESTRA TIENDA ONLINE?

degustando.cl

  • Desde el momento en que realizas tu compra en nuestra plataforma, iniciamos un proceso diseñado para garantizar que tu experiencia de compra sea satisfactoria y eficiente. Primeramente, confirmamos la recepción de tu pedido y procedemos a su preparación del mismo. Una vez que tu paquete está listo, lo entregamos a uno de nuestros proveedores de envío, quienes son responsables de llevarlo hasta tu ubicación. Nos aseguramos de que el paquete sea entregado de forma segura, entregándolo en la dirección que nos proporcionaste. Nuestro compromiso es brindarte un servicio de calidad desde el momento de tu compra hasta que el producto llega a tus manos.

01

¿Cuáles son nuestros métodos de pago?

  • Para tu comodidad, aceptamos diferentes métodos de pago:
    WebPay : Paga fácilmente con tarjetas de crédito o débito chilenas.
    Mercado Pago: Utiliza tarjetas de crédito, débito o realiza pagos en cuotas. Tus compras están protegidas.
    Khipu: Realiza transferencias bancarias directas de manera segura y rápida. Elige el método que prefieras al finalizar tu compra.

02

¿cómo puedo recibir mi compra?

  • En el proceso de finalización de compra (checkout), tendrás la opción de seleccionar el método de entrega que prefieras. Puedes optar por el envío a la dirección que nos proporciones o bien elegir recoger tu compra sin costo adicional en nuestra tienda ubicada en Casablanca. Este servicio de recogida está disponible de lunes a domingo, desde las 9:00 a.m. hasta las 6:00 p.m., excepto en feriados irrenunciables.

03

¿Cuánto cuesta el envío?

  • Los costos de envío varían según la región a la que se destine el pedido. A continuación, encontrarás una imagen detallada con el desglose de nuestras tarifas por zona, la cual te servirá de guía para obtener una estimación precisa basada en tu ubicación. Es importante destacar que las tarifas mostradas en la imagen representan el costo mínimo de envío; pueden aplicarse recargos adicionales dependiendo del peso o volumen de tu compra. Te invitamos a consultar esta información antes de finalizar tu compra para asegurarte de conocer todos los posibles costos asociados.
  • R. Metropolitana
    $5.200
  • Valparaíso
    $8.800
  • Zona Media
    $9.500
  • Zona Extrema
    $13.600
  • R. Metropolitana
    $5.200
  • Valparaíso
    $8.800
  • Zona Media
    $9.500
  • Zona Extrema
    $13.600

04

¿cuáles son los plazos de entrega?

  • Tu pedido será entregado en un plazo de 3 a 7 días hábiles tras haber sido confirmado. Nos comprometemos a asegurar una entrega eficiente y puntual, para que puedas disfrutar de tu compra lo antes posible.

05

¿Cuál es la cobertura del despacho?

  • Llegamos a todo Chile

06

Tour y Experiencias

Vive la Mejor

Experiencia
Orgánica

Reserva Acá →

Únete a nuestra comunidad

Para estar informado de nuestras novedades

* He leido y acepto los términos y condiciones
Me interesa recibir noticias y ofertas de todos los productos

Venta
directa

Margarita Guajardo
[email protected]

Club
Degustando

Valeska Azocar
+569 8487 9108
[email protected]

reserva
enoturismo

Tours Viñedos
Organicos Veramonte
+569 9015 5824
[email protected]
Tours
Neyen de Apalta
+569 8527 4411
[email protected]

Degustando.cl© es la tienda y club oficial de vinos de Viñedos Orgánicos Veramonte© y Viña Neyen de Apalta©, ambos pertenecientes a González Byass©. Esta prestigiosa empresa española, fundada en 1835, se destaca en el mundo del vino y los espirituosos, siendo mundialmente reconocida por su icónico vino de Jerez, Tío Pepe, y su exclusivo gin The London Nº1.

wine in moderation

Copyright © 2024 Degustando.cl. Todos los derechos reservados

AVISO DE DESVÍO DE ACCESO VEHICULAR – PUESTO N° 1

Les informamos que, debido al inicio de los trabajos de construcción de la barrera y reja del Puesto N° 1, desde el martes 6 de mayo hasta el sábado 17 de mayo, no estará permitido el tránsito de vehículos de ningún tipo por dicho sector.

Por tal motivo, el acceso a la bodega y al campo se trasladará en su totalidad al Puesto N° 2 (sector La Vinilla).

Agradecemos su comprensión y les pedimos planificar sus despachos y visitas considerando esta modificación temporal.